Остання редакція: 10 жовтня 2026 року
Цей документ описує, які дані обробляє платформа «КОНТУР» — вебсайт kontur.systems, Telegram Mini App і мобільний застосунок «КОНТУР» для Android та iOS, — навіщо, як довго вони зберігаються, а також обмеження відповідальності. Використовуючи сервіс, ви погоджуєтеся з наведеними нижче умовами.
Якщо ви вмикаєте сповіщення (у браузері або в мобільному застосунку), на наш сервер передаються і зберігаються:
Ці дані використовуються виключно для надсилання сповіщень про цілі поблизу ваших точок. Вони зберігаються, доки ви не вимкнете сповіщення, — тоді підписка одразу видаляється з сервера. Також підписка видаляється автоматично, якщо 90 днів не було ні змін, ні сповіщень, або якщо служба доставки повідомила, що токен більше не дійсний.
Кнопка «Моє місце» показує ваше розташування на мапі й рахує відстань до цілей лише на вашому пристрої — ці координати нікуди не надсилаються. На сервер потрапляють тільки координати точок спостереження зі сповіщень (п. 2.1), якщо ви їх зберегли, і мітки на мапі, якщо в акаунті з підпискою синхронізуються налаштування (п. 2.7). Доступ до геолокації запитується лише після вашої дії, і ви можете відкликати його в налаштуваннях браузера або телефона.
Якщо ви відкриваєте сервіс як вбудований додаток у Telegram, для підрахунку кількості унікальних користувачів і моніторингу навантаження фіксується ваш цифровий ідентифікатор Telegram-акаунта (ID). На вебсайті та в мобільному застосунку цей ідентифікатор не обробляється.
Для виявлення та виправлення помилок ми використовуємо власну систему трекінгу збоїв. Звіти зберігаються на наших серверах 14 днів, після чого видаляються автоматично.
Ми використовуємо Google Tag Manager і підключені через нього інструменти аналітики Google, щоб розуміти загальну відвідуваність і те, якими функціями користуються (наприклад, перегляди сторінок і натискання кнопок). Google може використовувати для цього файли cookie або подібні ідентифікатори, тип пристрою та IP-адресу (зокрема для визначення приблизного регіону). Ми використовуємо лише зведену статистику й не намагаємося встановити вашу особу. Детальніше — у Політиці конфіденційності Google.
Як і будь-який онлайн-сервіс, наш сервер і Cloudflare отримують IP-адресу та тип браузера кожного запиту. Ми використовуємо їх лише для захисту від ботів і DDoS-атак та обмеження частоти запитів і не пов'язуємо з вашими налаштуваннями.
Щоб отримувати дані мапи, кожен пристрій після перевірки Cloudflare Turnstile отримує анонімний сеансовий токен із випадковим ідентифікатором. Він не пов'язаний з вашою особою, використовується для підрахунку кількості одночасних користувачів і захисту від зловживань і діє до 30 днів.
Якщо ви створюєте акаунт, ми зберігаємо: ім'я, яке ви вказали; логін та/або email; хеш пароля (сам пароль не зберігається); ідентифікатор акаунта Google, Apple чи Telegram, якщо ви входите через них, а також email та ім'я, які передав цей сервіс (для Apple — ще технічний токен, потрібний, щоб відкликати доступ при видаленні акаунта); дати створення та останнього входу.
Для підтвердження email і відновлення пароля ми надсилаємо на вашу адресу одноразовий код; на сервері зберігається лише його хеш, і він діє 15 хвилин.
Поки у вас чинна підписка, налаштування застосунку автоматично синхронізуються між вашими пристроями через сервер: вигляд мапи, фільтри, параметри радіо-режиму, а також мітки на мапі та кола радіо-режиму разом з їхніми координатами й назвами. Токени, кеші й налаштування сповіщень не синхронізуються. Синхронізовані налаштування видаляються разом з акаунтом.
Якщо ви оформлюєте підписку, ми зберігаємо лише її технічні дані: де її оформлено (monobank, Google Play або App Store), ідентифікатор підписки в цього провайдера, стан (активна, скасована тощо) і дати оплаченого періоду. Для оплати на сайті ми також зберігаємо токен картки, виданий monobank: за ним списується щомісячна оплата; сам по собі він не розкриває номера картки й не дає ним скористатися поза нашим магазином. Скасування підписки чи видалення акаунта видаляє картку в банку. Номер картки, термін її дії та CVV вводяться лише на сторінці банку або в системному вікні магазину — до нас вони не потрапляють. Платіжні дані обробляють АТ «Universal Bank» (monobank), Google або Apple відповідно до своїх політик.
Ім'я користувача з чинною підпискою показується на публічній «Дошці подяки», якщо ви не приховали його в налаштуваннях профілю. Дані акаунта зберігаються, доки ви його не видалите (меню акаунта → «Видалити акаунт»); разом з акаунтом видаляються й записи про підписки. Відомості про платежі банк і магазини зберігають самостійно в строки, визначені законодавством.
Для роботи сервісу ми користуємося послугами таких компаній. Вони обробляють дані від нашого імені й лише в межах цих завдань:
Налаштування (тема, мова, вигляд мапи, параметри сповіщень і радіо-режиму), токен сповіщень і випадковий ідентифікатор для звітів про збої зберігаються в локальному сховищі браузера або застосунку (localStorage). Якщо ви увійшли в акаунт, сервер встановлює технічний cookie сеансу (kontur_account_session, діє до 30 днів), недоступний для скриптів сторінки. Ми самі не використовуємо рекламних cookie. Локальні дані видаляються, якщо очистити дані сайту в браузері або дані застосунку в налаштуваннях телефона.
Застосунок «КОНТУР» показує ту саму мапу, що й сайт, і обробляє ті самі дані, описані вище. Додатково він може запитувати такі дозволи — кожен лише для своєї функції:
GIF обстрілу та скріншоти мапи створюються на пристрої й зберігаються в галерею або передаються через системне меню «Поділитися» лише за вашою дією — на наш сервер вони не надсилаються. У застосунку немає реклами. Єдина покупка — необов'язкова щомісячна підтримка проєкту (підписка), яка оформлюється через App Store або Google Play (п. 2.7, Публічна оферта).
Усі дані між вашим пристроєм і нашими серверами передаються лише зашифрованим з'єднанням (HTTPS). Сервіс не призначений для дітей віком до 13 років, і ми свідомо не збираємо їхніх даних.
«КОНТУР» — незалежний волонтерський проєкт і виключно інструмент для підвищення загальної ситуаційної обізнаності цивільного населення. Він не є офіційним державним сервісом і не пов'язаний із Силами оборони, ДСНС чи органами влади.
Уся інформація, що відображається на мапі (маркери цілей, напрямки загроз), не є даними з офіційних радарів чи закритих військових систем. Те, що ви бачите на екрані, — це результат роботи автоматизованих алгоритмів обробки тексту, які в реальному часі аналізують відкриті джерела інформації (OSINT) та повідомлення в публічних каналах.
Дані про поточні статуси повітряних тривог отримуються з офіційного API api.ukrainealarm.com, а в разі його недоступності — з резервного сервісу alerts.in.ua.
Розробники сервісу не гарантують 100% точності, повноти чи своєчасності відображених даних і сповіщень. Мапа може містити похибки, затримки або хибні спрацювання алгоритму, а сповіщення можуть не дійти через мережу, налаштування телефона чи служб доставки.
Використовуючи сервіс, ви погоджуєтесь із тим, що:
Ми можемо час від часу оновлювати цю сторінку; дата останньої редакції вказана вгорі. Зміни набувають чинності з моменту публікації. Продовження користування сервісом після змін означає вашу згоду з новими умовами.
Питання щодо цієї політики та ваших даних: [email protected].