Публічна оферта

Умови платної підписки на додатковий функціонал «КОНТУР»

Редакція від 12 жовтня 2026 року · English

Ця публічна оферта — пропозиція продавця, зазначеного в розділі «Реквізити продавця» внизу сторінки, укласти договір про надання платної послуги на наведених нижче умовах. Оформлюючи підписку, ви приймаєте ці умови та Політику конфіденційності.

1. Що дає підписка

Підписка надає доступ до додаткового платного функціоналу веб-сервісу та мобільних застосунків «КОНТУР» (платна послуга з надання доступу до цифрового функціоналу). Перелік функцій показано у вікні «Підтримайте Контур»: власні кольори й назви цілей, кілька точок сповіщень і кіл радіо-режиму, історія атак глибше 5 днів, експорт GIF, необмежена кількість пінів, синхронізація налаштувань між пристроями, ім'я на «Дошці подяки». Перелік може змінюватися — функції можуть додаватися; про суттєве скорочення переліку ми повідомимо заздалегідь.

Доступ до додаткового функціоналу надається автоматично в режимі реального часу одразу після успішного підтвердження транзакції платіжною системою / банком.

Підписка прив'язується до вашого акаунта «КОНТУР» і діє на всіх пристроях, де ви в нього увійшли, — незалежно від того, де її оформлено.

2. Вартість і оплата

• На сайті kontur.systems — 149 грн на місяць. Оплата карткою через інтернет-еквайринг monobank (АТ «Universal Bank»). Дані картки вводяться лише на сторінці банку, ми їх не отримуємо. Під час першої оплати банк зберігає картку у вигляді токена — за ним щомісяця списується оплата без повторного введення реквізитів. Скасування підписки видаляє збережену картку.
• У застосунку для iPhone — через App Store, з вашого Apple ID; для Android — через Google Play, з вашого Google-акаунта. Ціну у вашій валюті показує магазин перед підтвердженням покупки; вона може відрізнятися від ціни на сайті.

3. Автоматичне поновлення

Підписка поновлюється автоматично кожен місяць: перше списання — у момент оформлення, наступні — щомісяця в той самий день. Для App Store підписку потрібно скасувати щонайменше за 24 години до кінця поточного періоду, інакше її буде поновлено.

Якщо списання не вдалося (недостатньо коштів, картку заблоковано), на сайті ми повторимо спробу ще двічі з інтервалом у добу, у магазинах — магазин за своїми правилами. На сайті функції підписки працюють ці 3 дні після кінця оплаченого місяця, у магазинах — протягом пільгового періоду, який визначає магазин. Якщо оплата так і не пройде, підписка припиняється.

4. Як скасувати

• Оформлена на сайті: меню акаунта → «Підписка» → «Скасувати підписку». Подальших списань не буде.
• App Store: Налаштування iPhone → ваше ім'я → «Підписки», або кнопка «Керувати в App Store» в застосунку.
• Google Play: Google Play → профіль → «Платежі й підписки» → «Підписки», або кнопка «Керувати в Google Play» в застосунку.

Після скасування доступ до функцій зберігається до кінця вже оплаченого місяця. Видалення застосунку не скасовує підписку. Видалення акаунта автоматично скасовує підписку, оформлену на сайті; підписку App Store чи Google Play скасуйте в магазині.

5. Повернення коштів

• Сайт: оскільки доступ до цифрового функціоналу надається негайно з моменту оплати, повернення коштів за поточний період здійснюється у випадках технічних збоїв у роботі сервісу, подвійних/помилкових списань або за індивідуальним розглядом звернення користувача, надісланого на [email protected] (вкажіть email або логін акаунта). Помилкові та подвійні списання повертаються повністю.
• Строки: звернення щодо повернення коштів розглядаються протягом 3 (трьох) робочих днів. У разі позитивного рішення повернення ініціюється протягом 3 (трьох) робочих днів на картку, з якої було списання; фактичний строк зарахування коштів залежить від банку-емітента (зазвичай від 1 до 5 банківських днів).
• App Store / Google Play: повернення оформлюється через магазин за його правилами (reportaproblem.apple.com; Google Play → «Платежі й підписки» → «Бюджет і історія»).

6. Зміна ціни та умов

Про зміну ціни ми повідомимо щонайменше за 30 днів до списання за новою ціною. Якщо ви не згодні, підписку можна скасувати до цієї дати. У магазинах застосунків зміна ціни відбувається за правилами App Store / Google Play (зокрема, може знадобитися ваша згода).

7. Відповідальність

«КОНТУР» — інформаційний сервіс і не замінює офіційних сигналів повітряної тривоги. Підписка не змінює цього та не гарантує повноти чи точності даних — див. розділ «Відмова від відповідальності» в Політиці конфіденційності. Якщо сервіс тривалий час був недоступний з нашої вини, напишіть нам — розглянемо компенсацію відповідної частини періоду.

8. Вирішення спорів

Усі спори вирішуються шляхом переговорів. Якщо згоди не досягнуто, спір підлягає розгляду в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

9. Реквізити продавця

Питання щодо підписки, оплат і повернення коштів — у Telegram або на email вище.